1. Toepasselijkheid 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, afspraken, communicatie, sessies, offertes, facturen en overeenkomsten tussen Amare Leefstijlcoaching en de klant.

​​​​

2. Diensten

Amare Leefstijlcoaching biedt leefstijlcoaching aan op maat. De inhoud, duur en vorm van de coaching worden vooraf besproken en afgestemd op de wensen en doelstellingen van de klant. De wensen van de klant zijn hierin leidend. 

​

3. Afspraken en annuleringen

Afspraken kunnen tot 24 uur van te voren worden geannuleerd of verplaatst. Bij annulering minder dan 24 uur van te voren wordt het volledige tarief van de sessie in rekening gebracht. Wanneer een afspraak op maandag staat dient uiterlijk op de vrijdag ervoor voor 18.00 uur geannuleerd of verplaatst te worden. Bij niet verschijnen op de afspraak wordt eveneens het volledige tarief gerekend. 

​

Lukt het niet om op de afgesproken tijd op jouw afspraak te komen, dan wordt de sessie vanaf de afgesproken tijd in rekening gebracht, tenzij dit gaat om een bijzondere situatie van overmacht. Neem in alle gevallen direct contact op via 06-14480344. 

​

4. Het coachingstraject 

Een sessie duurt maximaal 75 minuten. Een duurzame verandering teweeg brengen kost tijd, daarom is de minimale afname 4 sessies, inclusief de intake. Na de intake besluiten we samen hoeveel sessies je afneemt. 

Jij bent in het traject leidend, dit betekent dat jouw wensen en doelen voor het coachingstraject centraal staan. 

​​​

5. Grenzen en verantwoordelijkheden

Ik ben als ondernemer ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en beschik over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Deze verzekering biedt dekking voor schade die voortvloeit uit beroepsfouten binnen de grenzen van de polis. Ook sta ik als aspirant lid ingeschreven bij de Nederlandse Orde van Beroeps Coaches (NOBCO).

​

Recht om een traject te weigeren of te beëindigen
Ik behoud te allen tijde het recht om een (potentiële) klant te weigeren na het kennismakingsgesprek wanneer ik van mening ben dat mijn begeleiding niet passend of niet zinvol zal zijn. Dit is bijvoorbeeld het geval bij een drugs- of alcohol verslaving of wanneer de klant structureel last heeft van onderliggende psychische problematiek. Wanneer een klant onder invloed van alcohol of drugs blijkt te zijn tijdens een sessie, zal de sessie niet door gaan. Kosten voor deze sessie zullen wel in rekening worden gebracht. Neem bij twijfel over of ik jou kan coachen contact op via info@amareleefstijlcoaching of via 06-14480344.

 

Voortijdige beëindiging van een lopend traject
Indien tijdens het traject blijkt dat de samenwerking geen positieve bijdrage levert aan het doel van de klant, dat mijn professionele grenzen worden overschreden, of dat het traject mijn eigen welzijn nadelig beïnvloedt, behoud ik het recht om het traject eenzijdig te beëindigen.
In dat geval worden uitsluitend de kosten van de reeds uitgevoerde sessies in rekening gebracht. Vanaf het moment van beëindiging vinden er geen verdere sessies plaats en worden er geen vervolgkosten berekend.

​

Klachten 

Wederzijds respect, professionaliteit en vertrouwen staan aan de basis van Amare leefstijlcoaching. In het geval van een klacht is het advies om de klacht eerst met mij te bespreken, zodat we er samen uit kunnen komen. Als dit niet lukt kun je contact opnemen de Nederlandse Orde van Beroeps Coaches (NOBCO) of met een onafhankelijke klachtenfunctionaris. 

​

​6. Betaling

Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij te late betaling wordt eenmalig een herinnering gestuurd. Hierna worden extra kosten in rekening gebracht.

Er wordt een incassobureau ingeschakeld wanneer betaling hierna nog steeds uitblijft. 

​

7. Tarieven en wijzigingen

De tarieven kunnen per kwartaal worden aangepast. Amare Leefstijlcoaching heeft geen vaste praktijkruimte. Coaching vindt plaats op een locatie die in overleg wordt gekozen, zoals bij de klant thuis, buiten in het park, in een bibliotheek, buurthuis of andere openbare plek. 

​

8. Gratis reisafstand (geen reiskosten)
Er worden geen reiskosten gerekend voor afspraken op locaties binnen een straal van 5 kilometer vanaf station Houten.

​

9. Locaties buiten 5 km
Voor locaties buiten deze 5 km kunnen reiskosten van 0.35 cent per KM in rekening worden gebracht. Deze kosten komen bovenop de kosten van de sessie(s). Deze kosten worden altijd vooraf gecommuniceerd, zodat je precies weet waar je aan toe bent.